Bedingungen und Konditionen

Bedingungen und Konditionen für Tørring Kanoudlejning und Kanofart

Allgemeine Bedingungen und Konditionen

Tørring Kanoudlejning und Kanofart bieten Kanu- und Kajakverleih für Privatpersonen und Unternehmen. Mit der Buchung akzeptieren Sie die unten beschriebenen Bedingungen und Konditionen.

Mietvertrag

Der Mietvertrag tritt in Kraft, wenn die Buchung bestätigt und die Gesamtzahlung geleistet wurde. Änderungen oder Stornierungen müssen in Übereinstimmung mit unseren Stornierungsbedingungen erfolgen.

Recht auf Widerruf

Gemäß dem Verbrauchervertragsgesetz gilt Folgendes Kein 14-tägiges Widerrufsrecht für Mietverträge, die sich auf ein bestimmtes Datum oder einen bestimmten Zeitraum beziehen, vgl. § 18 Absatz 2 Nummer 12 des Gesetzes.

Zahlungsmöglichkeiten

Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsarten:

• Visa/Debitkarte
• Mastercard
• MobilePay

Die Zahlung wird bei der Buchungsbestätigung abgezogen.

Recht auf Beschwerde

Der Mieter hat das Recht, bei der Abholung oder während der Mietzeit auftretende Fehler oder Mängel am Gerät zu reklamieren. Beanstandungen sind unverzüglich über die folgenden Kontaktdaten zu melden:

• Telefon: +45 75 80 13 01
• E-Mail: mail@kano-udlejning.dk

Wir behalten uns das Recht vor, Fehler zu beheben oder defekte Geräte nach Möglichkeit zu ersetzen.

Annullierungspolitik

• Im Falle einer Stornierung spätestens 4 Wochen vor dem Startdatum/-zeitpunkt wird der volle Betrag abzüglich einer Gebühr von 200 DKK zurückerstattet.
• Im Falle einer Stornierung Weniger als 4 Wochen vor Startdatum/-zeit 75% des Gesamtbetrags zurückerstattet werden.
• Im Falle einer Stornierung Weniger als 14 Tage vor Startdatum/-zeit 50% des Gesamtbetrages zurückerstattet werden.
• Im Falle einer Stornierung weniger als 7 Tage vor dem Startdatum/-zeitpunkt wird der Betrag nicht zurückerstattet.

Die Stornierung muss schriftlich per E-Mail an mail@kano-udlejning.dk erfolgen. Bitte geben Sie Kontaktinformationen, Bestellnummer und Kontonummer an.

Gekaufte Extras sind vollständig erstattungsfähig, wenn die Stornierung nicht später als 24 Stunden vor dem Startdatum/-zeitpunkt erfolgt und die Stornierungsoption erworben wurde.

Erwerb der Kündigungsoption

Wir bieten eine flexible Stornierungsoption an, die Sie für nur 5% des Gesamtbetrags der Buchungmit einem Mindestbetrag von 50 kr. Diese Option bietet Ihnen bessere Stornierungsbedingungen, einschließlich Erstattungen von bis zu 100%.

Lesen Sie mehr über unsere Stornierungsoption hier.

Verantwortung

Der Mieter ist für die ordnungsgemäße Nutzung und Rückgabe der gemieteten Ausrüstung verantwortlich. Jede Beschädigung oder jeder Verlust von Geräten, die durch Unachtsamkeit des Mieters verursacht wurden, werden zu den geltenden Tarifen in Rechnung gestellt.

• Spätestens 4 Wochen vor BeginnDer volle Betrag wird abzüglich einer Gebühr von 200 DKK zurückerstattet.
• Weniger als 4 Wochen vor Beginn75% des Betrages wird zurückerstattet.
• Weniger als 14 Tage vor Beginn50% des Betrages wird zurückerstattet.
• Weniger als 7 Tage vor BeginnKeine Rückerstattung.

Die Stornierung muss schriftlich erfolgen an mail@kano-udlejning.dk und enthalten Ihre Kontaktdaten, Bestellnummer und Reg. und Kontonummer.

Bitte beachten Sie: Wenn Sie unsere Stornierungsoption erworben haben, gelten andere Bedingungen.

Mit unserer Stornierungsoption können Sie sich gegen unvorhergesehene Ereignisse wie schlechtes Wetter oder eine Planänderung absichern. Der Preis beträgt 5 % des Gesamtbetrags der Buchung, mit einem Mindestbetrag von 50 DKK. Der Zusatz wird zum Zeitpunkt der Buchung ausgewählt und bezahlt und kann nicht nachträglich hinzugefügt werden.

Erstattungsbedingungen für Stornierungen

• Nicht später als 48 Stunden vor dem Start100% des Gesamtbetrags wird zurückerstattet*.
• Nicht später als 36 Stunden vor dem Start75% des Gesamtbetrages wird zurückerstattet*.
• Nicht später als 24 Stunden vor dem Start50% des Gesamtbetrags wird zurückerstattet*.
• Weniger als 24 Stunden vor dem StartKeine Rückerstattung.

*Der Betrag für die erworbene Stornierungsoption ist nicht erstattungsfähig.

Stornierung der gesamten oder eines Teils der Buchung

Die Stornierungsoption gibt Ihnen auch die Flexibilität, nur Teile Ihrer Buchung zu ändern. Wenn Sie zum Beispiel fünf Kanus gebucht haben und nur vier benötigen, können Sie einfach ein Kanu stornieren und bekommen den entsprechenden Betrag gemäß den oben genannten Fristen erstattet.

Modifikationen und Optionen

Sie können Ihre Buchung nach der Zahlung jederzeit ändern, indem Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren. Alle optionalen Extras werden immer 100% bei Stornierung zurückerstattet.

Bei der Buchung müssen die Schwimmwesten für die Anzahl der Reisenden bestellt werden. Es ist wichtig, die richtigen Größen zu wählen, um optimale Sicherheit und Komfort zu gewährleisten.

Schutzwesten und Paddel

• Kinder unter 20 kg: Kinderpaddel sind nicht im Lieferumfang enthalten.
• Kinder 20-30kg: Ein Kinderpaddel ist automatisch enthalten.
• 30kg und mehr: Ein Paddel für Erwachsene ist automatisch enthalten.

Wenn Sie die Anzahl oder Art der Paddel ändern möchten, geben Sie dies bitte bei der Buchung im Kommentarfeld an.

Eigene Ausrüstung

Wenn Sie Ihre eigenen Schwimmwesten mitbringen, muss dies ebenfalls bei der Buchung angegeben werden. Paddel für Erwachsene werden automatisch für diese Personen eingepackt, es sei denn, unter Bemerkungen ist etwas anderes angegeben.

Schutzwesten und Sicherheit

Unsere Schwimmwesten und Rettungswesten sind in gutem Zustand, gereinigt und einsatzbereit. Wenn Sie sich bei der Buchung für Schwimmwesten entscheiden, muss die Person mindestens 150 Meter schwimmen können.

Bitte beachten SieTørring Kanoudlejning kann nicht für Unfälle verantwortlich gemacht werden, die sich bei der Verwendung von Schwimmwesten mit Kragen oder Rettungswesten ereignen.

Startort

Das Kanu/Kajak steht am Starttag ab 9.00 Uhr für Sie bereit, sofern nicht anders vereinbart. Unter dem Kanu/Kajak befinden sich Paddel, Schwimmwesten und alle optionalen Produkte, die Sie im Voraus bestellt haben.

An einem Ende des Kanus/Kajaks finden Sie eine Plastiktasche mit einem Lieferschein mit Ihren Daten und einer Karte des Gudenås-Systems.

Standort beenden

Es ist wichtig, dass das Kanu/Kajak bis zu den folgenden Zeiten am vereinbarten Endpunkt abgeliefert wird:

• 16.00 am Enddatum (sofern nicht anders vereinbart).
• Auf Hafen von Silkeborg Es gelten besondere Endzeiten:
  • Nebensaison (1/4-15/6 und 16/8-30/9): Spätestens 17:00 Uhr.
  • Hochsaison (16/6-15/8): Nicht später als 20:00 Uhr.
• Auf Åle Teltplads, Åstedbro Teltplads und Gudenå CampingSpätestens um 17.00 Uhr.

Wenn der endgültige Bestimmungsort geändert werden muss, rufen Sie uns bitte an unter +45 75 80 13 01 spätestens um 12.00 Uhr mittags am letzten Tag Ihrer Reise, um uns über die Änderung zu informieren.

Rufen Sie uns vom Endpunkt aus anSobald Sie sicher an Land sind, rufen Sie bitte die Telefonnummer auf dem Lieferschein an, damit wir wissen, dass sowohl Sie als auch das Kanu/Kajak geliefert worden sind.

Wenn Sie das Kanu/Kajak verlassen, legen Sie es mit dem Boden nach oben an das Ufer und legen Sie die gesamte Ausrüstung darunter.

Wichtige Regeln und Empfehlungen

• Hunde sind erlaubt, aber wir verleihen keine Schwimmwesten für Hunde.
• Hunde/Haustiere sind nicht erlaubt, wenn Sie mit unseren Familienpaketen reisen, bei denen Sie in aufgestellten Zelten übernachten.
• Um Diebstahl oder Verlust zu vermeiden, wird empfohlen, das Kanu/Kajak über Nacht an Land zu lassen und Paddel, Schwimmwesten und zusätzliche Sitze in das Zelt/den Unterstand/die Kabine zu bringen.

Haftung und Versicherung

• Der Mieter haftet für grob fahrlässig verursachte Schäden am Kanu/Kajak oder an der Ausrüstung und für jeden Verlust.
• Wir übernehmen keine Schäden an persönlichen Gegenständen oder Personen während der Reise.
• Für Schäden an fremdem Eigentum, die durch das Kanu/Kajak verursacht werden, haftet der Mieter über seine eigene Haftpflichtversicherung.

Wir wünschen Ihnen eine sichere und schöne Erfahrung auf den Gudenåen - kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen haben!

Bei der Bestellung eines Autotransports werden der Start- und der Zielort festgelegt - bitte beachten Sie die spezifischen Start- und Zielorte. Wenn das Auto bewegt wird und Sie einen anderen Endort wünschen, wird der volle Autotransportpreis neu berechnet. Es werden nur Autos transportiert, die fahren können. Das Auto darf eine maximale Spurweite von 195 cm und einen maximalen Radstand von 450 cm haben. Wenn das Auto größer ist, müssen wir benachrichtigt werden und das Auto wird stattdessen von einem unserer Fahrer gefahren.

Die Haftung von Silkeborg Kanocenter beginnt mit der tatsächlichen physischen Übergabe des Fahrzeugs/Schlüssels. Die Haftung endet mit der tatsächlichen physischen Übergabe des Fahrzeugs oder, wenn die Übergabe außerhalb der normalen Öffnungszeiten erfolgt, wenn das Fahrzeug in verschlossenem Zustand an einem von Ihnen bestimmten Ort übergeben wurde und die Schlüssel entweder an dem vereinbarten Ort und auf die vereinbarte Weise oder in den Schlüsselaufbewahrungsorten von Silkeborg Kanocenter hinterlegt wurden.

Als Eigentümer des Fahrzeugs erklären Sie sich damit einverstanden, dass das Silkeborg Kanocenter/Slusekioskens Kanoudlejning (im Folgenden SK) Ihr Fahrzeug während des gebuchten Zeitraums zum und vom Zielort transportiert. SK oder einer unserer Geschäftspartner wird den Schlüssel zu Ihrem Fahrzeug behalten oder nach Vereinbarung in einem Schlüsselkasten hinterlegen.

Die Haftung von SK beginnt mit der Übernahme des Fahrzeugs durch einen der Mitarbeiter des Unternehmens. Die Haftung endet, wenn das Fahrzeug am vereinbarten Bestimmungsort abgeliefert wurde und die Schlüssel entweder am vereinbarten Ort oder an einem der vom Unternehmen vorher ausgewählten Lagerorte hinterlegt wurden.

Das Auto verbleibt vor und nach dem Transport auf eigenes Risiko des Kunden. Dies bedeutet, dass Vandalismus und eventuelle Einbrüche nicht zu einer Haftung für Schäden an SK im Rahmen des Abtransports des Fahrzeugs führen können.

Haftungsgrundlage: SK haftet für Transportschäden, die das Unternehmen während des Haftungszeitraums am Fahrzeug verursacht, außer in Fällen höherer Gewalt, wozu auch Krieg, Streik oder eine Naturkatastrophe gehören, die die Erfüllung des Vertrags unmöglich machen. Ausgeschlossen von der Haftung von SK sind indirekte Schäden, einschließlich Betriebsschäden beim Empfänger infolge verspäteter oder verhinderter Lieferung.

SK kann nicht für Schäden haftbar gemacht werden, die vernünftigerweise nicht während des Transports entstanden sind oder von SK nicht erkannt werden konnten. Auch nicht für kleinere Schäden wie Kratzer und Dellen an Gebrauchtwagen sowie für in den Wagen eingebrachte Waren und Zubehör usw. SK haftet nicht für Schäden, die nicht sichtbar sind, z.B. durch verschmutzte Oberflächen der Fahrzeuge. SK haftet nicht für Schäden an Fensterscheiben in Form von Steinschlägen oder Rissen im Glas, deren Ursache nicht mit Sicherheit festgestellt werden kann.

Beanstandungen bezüglich des Fahrzeugs, das in Abwesenheit des Kunden an den vereinbarten Ort geliefert wurde, müssen vom Kunden am selben Tag, an dem der Kunde am Ort eintrifft, bei SK eingereicht werden.

Versicherungen: SK stellt sicher, dass alle Haftpflicht- und Risikoversicherungen während des Transports über eine spezielle Autotransportversicherung abgeschlossen werden, wenn das Auto auf einem Autoanhänger transportiert wird.

In der Regel wird das Auto immer auf einem Autoanhänger transportiert. In Stoßzeiten kann zwischen SK und dem Kunden vereinbart werden, dass das Fahrzeug von unseren Mitarbeitern transportiert wird. Alle SK-Mitarbeiter haben eine feierliche Erklärung unterschrieben, dass sie sich an das dänische Recht halten.

Wir verarbeiten und speichern personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der EU Allgemeine Datenschutzverordnung (GDPR) und der dänischen Gesetzgebung.

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es zur Erfüllung des Zwecks der Verarbeitung oder zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften erforderlich ist; danach werden sie gelöscht.

Die Kunden haben das Recht, jederzeit:

• Einsicht in die personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über sie registriert haben.
• die Berichtigung oder Löschung von Daten zu verlangen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Wenden Sie sich an uns, wenn Sie weitere Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten wünschen.